人工智能和物联网成“保险科技”热点

根据埃森哲(Accenture)的分析,去年保险科技领域最火的当数人工智能和物联网。

这家咨询公司表示,2016年这两个领域的初创企业在吸引新投资方面是最成功的,它们吸引了近一半的可用资金,远高于上年10%的比例。

人工智能(有时也被称为机器学习)是保险界日益关注的课题。“它可能产生短期影响的观点正开始得到广泛接受,”埃森哲全球保险业高级董事总经理约翰•库萨诺(John Cusano)表示。“它真的非常热门。”

保险公司希望,在不远的将来,人工智能将被用于自动执行如今由人工——以高成本——完成的一些行政管理流程。用客户数据预先填写申请表,将大幅缩短申请流程的时间。

然而,长期而言,这种技术有望被用于技术含量更高的用途。“易于摘取的果实在服务方面,但(相关集团)正在快速进军承保业务,”库萨诺表示。

理赔是人工智能的另一个潜在目标。

去年最大的募资活动之一是由Oscar进行的,这是一家总部位于美国的健康保险公司,它利用人工智能来匹配患者与合适的医生。它吸引了4亿美元的新资金。

另外一家进行募资的人工智能公司是Clark,它使用算法来分析保单细节,判断客户是否需要换保单。

埃森哲在分析了CB Insights收集的数据后表示,物联网(各种设备收集和分享数据)去年在被称为“保险科技”(insurtech)的领域也是一个热门投资对象。

“物联网领域有着大量机会,”埃森哲英国数字和创新部门负责人罗伊•尤布拉伊(Roy Jubraj)表示。“它产生粘性,产生与客户更频繁互动的能力。”

然而,人们对物联网寄予的最大希望是,它不仅会告诉保险公司风险是什么,还能帮助预防问题发生。

物联网领域的筹资包括Metromile,该公司管理和分析汽车行驶数据,提供按里程支付费用的汽车保险。该公司去年在两笔交易中筹集了1.53亿美元。

2016年全球对保险科技领域的投资总额达到17亿美元。自2014年以来,交易数量和金额都翻了一番。

保险科技的投资者大多来自保险业以外,但保险公司通过其内部的风险投资部门正开始对筹资活动产生影响。保险公司去年占保险科技交易的14%,高于2015年的12%,远高于2014年的3%。

译者/和风

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