银保监会为保险营销改革指明方向:缩减管理团队层级

11月13日-14日,由中国保险行业协会(以下简称“中保协”)主办的“2018中国保险营销峰会”在广州召开,本届峰会主题为“不忘初心、牢记使命、回归保障、服务民生”。来自监管机构、保险公司的相关负责人以及国内外专家学者、全国优秀保险营销员代表共1100余人参会。

峰会现场

中国银保监会中介监管部副巡视员施强在致辞中表示,保险营销的作用功能不容否定,但是问题矛盾也不容忽视。一方面,保险营销员是我国寿险业跨越式发展的主推手,从1997年起保险营销发展成为我国寿险营销的主渠道,2017年该渠道共实现保费收入1.6万亿元,占当年全国总保费的42.4%。今年前三季度,该渠道共实现保费收入1.5万亿元,占全国总保费的48.3%。另一方面,保险营销存在的问题和矛盾越来越制约着行业的稳健和可持续发展。一是公司的理念有误,对人员的准入把关不严,培训投入不足,营销队伍职业素养有待进一步提升;二是人员大进大出的问题,保险营销员12个月留存率一直在30%-35%的低水平,严重影响行业的社会认可度;三是一些保险营销员法制意识淡薄,职业道德缺失,销售误导屡禁不止,虚假业务层出不穷。

中国银保监会中介监管部副巡视员 施强

施强认为,深处变革的时代,面对外部变化,保险营销应做到不忘初心、牢记使命,守住责任。一是必须牢固树立客户至上的职业理念。二是必须时刻牢记诚实守信的职业操作。三是必须坚守专业取胜职业本色。

对于中国银保监会下一步的保险营销监管工作,施强将其概括为“补短板、严监管、防风险,促变革”。具体包括:

第一,全面强化保险公司的管控责任,中国银保监会将一如既往查处保险公司管控中的违法违规和失责失职行为,将采取禁止招新、停业等系列强有力的惩处措施。

第二,切实落实行业性职业管理,组织开展全行业保险营销员职业登记数据的清理清查工作,完善行业、职业登记管理制度,探索建立职业评价体系,实施保险营销员分类与评估。

第三,有序推动保险营销改革,改革的基本方向是鼓励缩减管理团队的层级,完善以业务品质为导向的佣金制度和考核机制。

第四,严厉惩处保险营销违法违规行为,不断完善加强非现场的监管力度,严惩以身试法者,对违法违规者惩处决不手软,行政处罚就高不就低,符合行业记录,坚决逐出市场,同时严格追究责任,保险公司管控主体出了问题必须承担也必须追责。

(图片由中国保险行业协会提供)


来源:中国保险家

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

此站点使用Akismet来减少垃圾评论。了解我们如何处理您的评论数据