控制欲源自哪里?如何应对工作中的控制狂?

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控制让所有人的日子都不好过。他们经常在会上设置日程、控制讨论、打断别人,而且一受到质疑就变得咄咄逼人。他们可以记住与同事谈话的每一个细节,并在日后出现意见不一时拿出来怼人家。

人在刚升职或开始创业时会显示出更强的控制欲,这种状况并不鲜见,甚至是可以理解的。

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控制欲过强的种种后果

此类状况会导致他们担心别人觉得自己不能胜任新工作,或者担心创业失败。一旦出了问题,把工作交给下属或雇员会让负责人承担风险(及后果)。

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I然而,如果试图控制一切的强烈欲望无法被控制,那它可能是对别人会令自己失望的无法消除的焦虑和应对不可预知性时无能为力的征兆

如果不解决这个问题,就会挫伤员工士气、危害公司并抑制增长。随着企业壮大、雇员数量增加,企业家会发现权尤为困难。

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控制欲的根源是失望

有这样一位成功的创业人士来找我做心理治疗,因为对别人会令自己失望的恐惧和预感让他几乎不可能放权。他已经精疲力竭

在疗程初期,他承认,如果无法抑制自己进行微观管理的强烈欲望,那企业就永远无法壮大,而且他可以看到自己正在变得蛮横霸道。

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“(我发现)推动一支团队成长的事件之一是看看从着手创办企业到成为霸道总裁只需要几步,”他说,“你总是觉得别人在令你失望,因为他们没可能达到你设定的预期,所以你总是很火大。”

因此,我将试着代其为之,解释一下在西方,暴君是如何做到呼风唤雨的。

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他的控制欲源于伴随他童年和成长过程的不可预知性——家人做决定和改变决定时从不考虑他的感受。

他小的时候,母亲经常因病住院。父亲优柔寡断,做决定总是反复无常。我这位当事人得出的结论是,照道理应该照顾他的人都不可靠。

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他再次发现自己要依靠他人维持营生是在自己的企业中,在这里,对父母压抑的怨气以及对别人令他失望的恐惧再次开始困扰他。“我想牢牢掌控一切的原因之一是要防止那些让我感觉充满不确定性的混乱出现。”他解释道。

通过我们的谈话,他渐渐明白,期望别人能预料到他的每一个想法导致了他总是感到失望。“我不可能把我所有的想法都下载下来,”他说,“如果我不接受这个事实,那我将一直失望下去。”

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“如果你总认为每个人都会令你失望,你就不会相信他们会成功。这是个恶性循环。”

通过将这些与过去的经历联系起来,这位企业家已经能够更好地回应公司的迫切需求,并将更多的工作委托给自己的团队。

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阻碍创新

控制狂通常高度认真、严于律己且做事井井有条,这或许可以让他们做到高层。然而,在他们攀爬职业阶梯时,他们的强迫症特质会造成更多困难,因为他们无法对工作放手,坚信要把工作做好就必须由他们亲力亲为。

这种严格遵守规章和程序的做法使他们缺乏创造性,并经常阻碍团队的创新投入。

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在极力试图实现控制的过程中,这些管理者常常沉湎于工作或陷入完美主义,这些是害怕犯错误的防御反应,他们认为犯错是一种耻辱。对这类人而言,可能感觉想象中的错误与实际中的错误同样具有破坏性,甚至更严重。

作为管理者,控制狂期望下属的表现达到他们的标准,他们对自己和他人一样苛刻。由于他们经常忽视自己的成绩,所以往往也不怎么表扬员工。由于只关注尚未达到的目标,而不关注已取得的成果,他们会让身边的人如此焦虑,以至于经常表现不佳。

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如何在工作中应对控制狂?

帮助企业协调项目合作的咨询公司Socia的联合创始人戴维•阿彻(David Archer)说,与一位控制狂同事共事通常会导致效率低下。因为这位控制狂会经常同事们工作中的毛病,他们会变得焦虑,结果是更容易犯错。

为解决这个问题,有必要让控制狂看到,相信别人按照自己的方式做事会让他们获得的同样好的结果,即便这与他们亲自行事的方式不同。

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他给那些为控制狂工作的人的建议是,不要对着干。“如果你一开始就说‘您管的太多了’,你很可能马上跟老板爆发冲突,”他解释道,“开口应这样说:‘我愿意改善自己的工作方式,但要做到的话,我们需要换个工作方式。您正在过多地约束我、检查我的工作。’”

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阿彻补充道,下一步就是建议以一种更协作的方式处理一个对企业不太重要的项目,以表明这样做的结果同样也不错。“要通过拿出一个个小成果来建立信任。”他说。

来源:FT每日英语

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